1. Introducción General

En Compañía de Servicios y Alquileres, S.R.L. (COSAL) ofrecemos soluciones estructurales seguras y eficientes para el sector construcción en República Dominicana.

Estas condiciones aplican a todos nuestros servicios: venta, renta, mantenimiento, instalación, desinstalación y fabricación de estructuras metálicas.

Al contratar cualquier servicio o adquirir productos COSAL, el cliente acepta las condiciones establecidas a continuación. Nuestro objetivo es garantizar transparencia, cumplimiento y una relación comercial basada en la confianza y el profesionalismo.

2. Venta de Andamios

a. Condiciones de pago y entrega

Los precios incluyen los productos descritos en la cotización aprobada. El pago debe realizarse en los plazos acordados antes de la entrega, salvo que exista crédito autorizado.

Las entregas se programan según disponibilidad de inventario o producción.

b. Garantía de fabricación

Todos los andamios y accesorios nuevos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños por uso indebido, sobrecarga, mal almacenamiento o modificaciones realizadas por terceros.

c. Devoluciones y cancelaciones

No se aceptan devoluciones de productos fabricados por pedido o personalizados. En casos de venta estándar, COSAL podrá aceptar devoluciones dentro de 5 días hábiles con evaluación técnica y previa autorización.

d. Limitación de responsabilidad

COSAL no será responsable por demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor, transporte o condiciones ajenas a su control.

3. Renta de Andamios

a. Registro y requisitos

Todo cliente debe completar el proceso de validación (Formulario KYC), aportando su documentación fiscal y referencias comerciales antes de formalizar el contrato.

b. Depósito de garantía

Al inicio del contrato se requiere un depósito equivalente al monto de la primera factura, el cual cubre posibles daños, pérdidas o incumplimientos. Este depósito se devuelve entre 3 y 5 días hábiles después de la inspección de los equipos devueltos.

c. Duración y uso del equipo

El período de renta inicia con la entrega y finaliza al recibir los equipos físicamente en nuestro almacén.

Los equipos deben usarse solo en la obra declarada y en condiciones seguras. No se permite su traslado, modificación o reparación sin autorización escrita de COSAL.

d. Pagos y mora

El pago debe realizarse dentro de los 30 días calendario posteriores a la facturación.

A partir del día 31 se aplicará una mora del 3% mensual acumulativa sobre el saldo vencido.

Después de 60 días, COSAL podrá retirar los equipos de obra sin previo aviso, y a los 90 días iniciar las gestiones legales correspondientes.

e. Responsabilidad por daños o pérdidas

El cliente asume la responsabilidad total por los equipos durante el período de uso. En caso de daño, pérdida o robo, se aplicará el cobro de reparación o reposición según valor comercial vigente.

4. Mantenimiento de Andamios

a. Condiciones del servicio

El mantenimiento incluye inspección, limpieza, enderezado, pintura y soldadura de reparación. Los equipos deben entregarse en el almacén de COSAL para su evaluación inicial.

b. Calidad y tiempo de entrega

COSAL se compromete a devolver los andamios en condiciones funcionales y seguras, dentro del plazo acordado. El tiempo de entrega puede variar según la cantidad de unidades o nivel de deterioro.

c. Limitación

El servicio no cubre piezas rotas o con pérdida total. En esos casos, se cotizará la reposición del componente.

5. Instalación y Desinstalación de Andamios

a. Alcance del servicio

El montaje y desmontaje se realiza por personal técnico calificado de COSAL, siguiendo normas de seguridad industrial.

b. Condiciones en obra

El cliente debe garantizar acceso seguro al área, superficie nivelada y condiciones adecuadas para la instalación.

Cualquier retraso o condición insegura que impida el trabajo generará cargos adicionales por tiempo de espera.

c. Seguridad y responsabilidades

Durante el montaje, el cliente es responsable de mantener libre el área de trabajo y cumplir con las medidas de seguridad establecidas. COSAL no será responsable por daños ocasionados por mal uso posterior al montaje o intervención de terceros.

6. Fabricación de Estructuras Metálicas en General

a. Pedidos y aprobaciones

Los proyectos de fabricación se ejecutan según planos o especificaciones aprobadas por el cliente. Una vez aprobados los planos o el prototipo, cualquier cambio generará costos adicionales.

b. Pagos y avances

El pago se realiza por etapas: 50% al confirmar el pedido y 50% al momento de la entrega, salvo condiciones distintas acordadas por escrito.

c. Garantía

Las estructuras fabricadas por COSAL cuentan con garantía de fabricación y soldadura conforme a los estándares de calidad industrial. No se cubren daños derivados de sobrecarga, instalación indebida o falta de mantenimiento.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

COSAL protege la información personal, fiscal y técnica compartida por sus clientes, en cumplimiento de la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

Los datos se utilizan únicamente para fines comerciales, administrativos y legales relacionados con la prestación del servicio.

El cliente autoriza expresamente a COSAL a verificar referencias bancarias o comerciales según sea necesario para validar operaciones.

COSAL no comparte información con terceros sin consentimiento, salvo requerimiento legal o contractual.

8. Disposiciones Finales

COSAL se reserva el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario, publicando la versión vigente en su página web oficial.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se regirá por las leyes de la República Dominicana y será conocida por los tribunales competentes del Distrito Nacional.